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    Tentativa de compra de boost via sms pelo BOKU

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    KRINKOK


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    Tentativa de compra de boost via sms pelo BOKU

    Mensagem  KRINKOK em 3/6/2013, 18:29

    Acabei de tentar comprar 8000 boost via sms pelo BOKU, chegou nos 12,00 reais e travou a compra, no final apareceu esta mensagem:

    Erro de Compra
    Ocorreu um erro durante o processamento do seu pedido. Se você tiver cancelado sua compra no site de pagamento terceirizado, este erro é esperado. Código: NU1000

    obs: (não cancelei a compra)*

    Não é a 1ª vez que isto acontece, apesar do site me informar para continuar a compra dentro de 24 horas, estou na expectativa, será que perdi os 12,00 reais?
    Agora eu estava tentando continuar a compra mas a transação se encontra num ciclo vicioso, assim:
    Eu digito meu nº, clico e o sistema diz que já existe uma compra aberta, me pergunta se desejo continuar a compra ou realizar outra, eu clico em continuar a compra e ele novamente pede meu nº, eu coloco meu nº, clico e ele diz novamente que existe uma compra em andamento e assim sucessivamente.
    A pergunta é:
    Se eu tentar continuar a compra amanhã, vou conseguir concluí-la ou não?
    Se alguém souber, fico grato.
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    MAXIBR2


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    Re: Tentativa de compra de boost via sms pelo BOKU

    Mensagem  MAXIBR2 em 3/6/2013, 18:54

    Perder os 12 reais vc não perdeu, ja tive exatamente o mesmo problema (inclusive na questão dos valores) e resolvi fazendo uma solicitação no suporte do Boku http://www.boku.com/support/

    No blog tem um post explicando como resolver: http://www.nfswdicas.com/2012/12/perdeu-creditos-ao-comprar-boost-via.html

    No meu caso eu recebi o boost correspondente ao que foi debitado do meu celular.

    A noticia ruim é que não deu pra receber os brindes.


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    walter5757


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    Re: Tentativa de compra de boost via sms pelo BOKU

    Mensagem  walter5757 em 4/6/2013, 09:02

    MAXIBR2 escreveu:Perder os 12 reais vc não perdeu, ja tive exatamente o mesmo problema (inclusive na questão dos valores) e resolvi fazendo uma solicitação no suporte do Boku http://www.boku.com/support/

    No blog tem um post explicando como resolver: http://www.nfswdicas.com/2012/12/perdeu-creditos-ao-comprar-boost-via.html

    No meu caso eu recebi o boost correspondente ao que foi debitado do meu celular.

    A noticia ruim é que não deu pra receber os brindes.

    também fiquei sem brindes pale

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    KRINKOK


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    Compra de boost

    Mensagem  KRINKOK em 7/6/2013, 21:16

    [quote="walter5757"]
    MAXIBR2 escreveu:Perder os 12 reais vc não perdeu, ja tive exatamente o mesmo problema (inclusive na questão dos valores) e resolvi fazendo uma solicitação no suporte do Boku http://www.boku.com/support/

    No blog tem um post explicando como resolver: http://www.nfswdicas.com/2012/12/perdeu-creditos-ao-comprar-boost-via.html

    No meu caso eu recebi o boost correspondente ao que foi debitado do meu celular.

    A noticia ruim é que não deu pra receber os brindes.

    também fiquei sem brindes :pale:

    Problema resolvido:

    Após o envio da 2ª msg para o suporte boku, e ter recebido a mesma resposta automática me pedindo para aguardar 24 hs para continuar a compra, eu já estava desistindo dos meus 12 reais e mais alguns colocados depois, foi quando hj eu abri o jogo e lá estavam os meus 8000 boosts, fiquei super satisfeito, mesmo ficando sem os brindes como no seu caso, mas tudo bem, pelo menos não ficamos no prejuizo ao extremo, eu agradeço pelo suporte, ;)
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    luizito


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    Re: Tentativa de compra de boost via sms pelo BOKU

    Mensagem  luizito em 12/8/2013, 14:06

    Bom..No meu caso não perdí nada ainda. Mas o q está acontecendo é q ontem domingo,tentei comprar 1250 boost pelo SMS Boku e estava dando inativo.
    Já quase meia noite tentei novamente e conseguí uma primeira vez normalmente. Sendo q necessitava de mais boost e tentei realizar uma nova compra onde retornou o mesmo aviso do colega acima e dizendo q não fora debitado nenhum valor do meu cel e q era p/ tentar mais tarde. Verifiquei no cel e realmente não tinha debitado nada.
    Já no dia seguinte pela manhã tentei novamente e novamente conseguí uma primeira vez. Então,tentando comprar mais uma vez seguida de novo veio a mesma mensagem.
    Isso me leva a crer q não se pode comprar 1250 boost por SMS mais de uma vez em sequencia.
    Teria q se esperar 24hrs p/ comprar novamente? Não faz sentido..
    Então tentei novamente na mesma conta agora a tarde e continua a mesma coisa. Depois tentando em uma outra conta tbm o mesmo aviso..
    Já to achando q o problema é lá c/ eles.


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    luizito


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    Re: Tentativa de compra de boost via sms pelo BOKU

    Mensagem  luizito em 26/8/2013, 07:40

    Bom..enviei um email p/ a Boku e recebí essa resposta p/ tentar novamente mais tarde o q já fiz várias vezes ou usar outro método de compra.
    Seguinto o tuto do Anderson pensei q ia demorar p/ responder,mas ví depois q em 10min responderam o meu email.






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    Re: Tentativa de compra de boost via sms pelo BOKU

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